1/ Thủ tục khi lấy gói WOW là gì?

- Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước - Hình chụp chân dung mặt KH đến giao dịch

2/ Khi tham gia gói WOW thì KH được ưu đãi gì?

- Gói Sim tiết kiệm chi phí lên đến 70% - Trợ giá khi mua điện thoại - Tham gia CT trả góp

3/ Điện thoại được trợ giá kèm gói WOW có được xuất hóa đơn VAT không?

- Có xuất hóa đơn VAT

4/ Khi mua Sim WOW được trợ giá điện thoại, vậy Sim và Điện thoại có xuất chung hóa đơn không?

- Hóa đơn Sim và Điện Thoại được xuất riêng

5/ Gói Sim WOW có được đổi/trả hàng hay không?

- Gói Sim WOW không được đổi/trả hàng - KH được Bảo hành Phôi sim 1 đổi 1 trong 12 tháng

6/ Gói WOW được ưu đãi nhiều chu kì, vậy thời gian của 1 chu kì là bao lâu?

- Thời gian của 1 chu kì là 30 ngày, 12 tháng là 360 ngày

7/ Đối với gói WOW (năm)  thì có bị chặn 1 chiều , 2 chiều không?

- Sim không bị chặn trong suốt thời gian khuyến mãi

8/ Nếu sử dụng không hết ưu đãi của gói thì có được chuyển qua chu kì tiếp theo không?

- Các ưu đãi của gói cước chỉ được sử dụng trong chu kỳ khuyến mãi hiệu lực, không cộng dồn qua các chu kỳ tiếp theo

9/ Gói trợ giá áp dụng cho khách mua trả góp hay khách mua trả thẳng?

- Sẽ tùy theo CT quy định cụ thể - Nhưng Trả góp hay Trả ngay tiền mặt thì giá cũng không thay đổi 10 Chương trình 0% được áp dụng cho ngân hàng nào ạ - Sẽ do ngành hàng Mobile quyết định và thông báo cho mỗi CT cụ thể.

11/ Data KM của các gói WOW, nếu hết thì sẽ tính phí truy cập ngoài gói ntn?

 - Data KM hết thì hệ thống sẽ bị hạ băng thông (KHÔNG tính phí truy cập). - Nếu KH có nhu cầu tiếp tục dùng data tiếp, có thể đăng ký các gói công dung lượng như: MAX15, MAX25, MAX35.

12/ Ngày N là ngày kích hoạt Gói, vậy các tháng tiếp theo ngày thanh toán là ngày mấy? Hệ thống Có nhắc nhở thanh toán  không?

Các chu kì cách đều 30 ngày, nên thời gian gia hạn của các tháng tiếp theo là 30 ngày sau. Nhà mạng sẽ cảnh báo 1 lần khi đến hạn thanh toán:  trước 1 ngày

13/ Trường hợp đang sử dụng gói, đã thực hiện thanh toán được i chu kỳ và có nhu cầu tất toán hết 1 lần cho các chu kỳ tiếp theo (12-i chu kỳ) thì phải thực hiện như thế nào?

 - Khách hàng sẽ đến Viễn Thông A để thanh toán hết chi phí cho các chu kì còn lại: số tiền (12-i)* giá gói cước. - Sau khi hoàn tất thanh toán thì Hệ thống nhà mạng sẽ tự động cộng sẵn ưu đãi (12-i) chu kỳ cho khách hàng và Viễn Thông A sẽ vô hiệu hóa ứng dụng Knox trên máy KH.

14/ Mỗi KH có thể tham gia được bao nhiêu gói WOW?

- Mỗi KH chỉ được tham gia 1 gói WOW trong suốt thời gian hiệu lực của gói. - KH có thể tất toán trước thời hạn gói cũ để tham giá gói mới

15/ Gói Sim WOW này có được đổi/trả hàng hay không?

- Gói Sim WOW không được đổi/trả hàng - KH được Bảo hành Phôi sim 1 đổi 1 trong 12 tháng

16/ Trường hợp thanh toán khuyết tháng thì tháng tiếp theo có phải thanh toán bù hay không?

Thuê bao kích hoạt ngày 1/1, ngày 31/1 thuê bao không nạp tiền để gia hạn gói cước, đến ngày 15/2 thuê bao sẽ bị khóa 1 chiều, tới ngày 2/3 thuê bao tới hạn gia hạn lần 3. Nếu ngày 5/3 thuê bao mới nạp tiền thì thuê bao chỉ được mở 2 chiều khi thuê bao thanh toán đủ 2 lần gia hạn (31/1 và 3/2) trước đó

17/ Trong thời gian khuyến mãi của Gói có được chuyển quyền sử dụng không?

Không được phép chuyển quyền sử dụng trong thời gian cam kết của gói.

Viễn Thông A hợp tác cùng nhà mạng Mobifone mang đến chương trình mua điện thoại kèm gói sim được trợ giá lên đến 50% và tiết kiệm gói cước lên đến 70%.

1. Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2018 đến 31/01/2018

2. Sản phẩm & các gói cước áp dụng:

-  Galaxy A8 | Galaxy A8+ | Galaxy Note 8 | Galaxy S8 | Galaxy S8+ | Galaxy S8 (tím khói) | Galaxy J7 Pro | Galaxy J7 Prime | Galaxy J3 Pro | IPHONE 6 32GB GOLD
-  WOW299 | WOW499 | WOW599 | WOW999 | WOW1399

3. Quy định sử dụng gói Sim WOW

 

BÁN KÈM

- Mua gói Sim sẽ được trợ giá khi mua điện thoại (Gói Sim WOW và điện thoại).
- Không bán riêng gói Sim.

THỦ TỤC ĐĂNG KÝ

- Quý khách cung cấp CMND/thẻ căn cước và hình ảnh nhận diện.

SỐ LẦN THAM GIA GÓI

- Mỗi khách hàng chỉ được tham gia 1 gói WOW trong suốt thời gian hiệu lực của gói.
- Khách hàng có thể tất toán trước thời hạn gói cũ để tham gia gói mới.

CAM KẾT SỬ DỤNG

- Không được ngưng và chuyển quyền sử dụng trong thời gian cam kết gói.
- Thanh toán (gia hạn gói) đúng thời hạn.

DUNG LƯỢNG KHUYẾN MÃI

-  Dùng trong chu kỳ, không bảo lưu dang chu kỳ tiếp theo.
-  Nếu sử dụng ngoài khuyến mãi thì khách hàng phải thanh toán thêm cước theo quy định.

ĐỔI/TRẢ HÀNG

-  Không áp dụng.
-  Phôi Sim được bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng.

 4.  Hình thức thanh toán

- Khách hàng tham gia chương trình sẽ phải thực hiện hợp đồng trả góp trên giá trị Combo
- Giá trị Combo = Giá trị máy sau khi trợ giá + Giá trị gói cước tương ứng, duy trì 12 tháng
-  Khách hàng được hỗ trợ trả góp 0% lãi suất

5.       Lưu ý thêm:

- Thanh toán chi phí gói Sim tháng đầu tiên ngay khi đăng ký Sim
- Sản phẩm điện thoại trong chương trình được áp dụng Đổi/Trả theo quy định hiện hành
-  Sim WOW: không được đổi trả

CHI TIẾT TRỢ GIÁ

SẢN PHẨM

GIÁ BÁN LẺ

MỨC TRỢ GIÁ

GIÁ BÁN SAU TRỢ GIÁ

MỨC TIẾT KIỆM

iPhone 6 32GB Gold

8.490.000đ

3.500.000đ

4.990.000đ

41%

Samsung Galaxy J3 Pro

4.490.000đ

1.900.000đ

2.590.000đ

42%

Samsung Galaxy J7 Prime

5.490.000đ

3.300.000đ

2.190.000đ

60%

Samsung Galaxy J7 Pro

6.990.000đ

3.800.000đ

3.190.000đ

54%

Samsung Galaxy Note 8

22.490.000đ

9.000.000đ

13.490.000đ

40%

Samsung GALAXY S8

18.490.000đ

9.000.000đ

9.490.000đ

49%

Samsung GALAXY S8 +

20.490.000đ

8.700.000đ

11.790.000đ

42%

CHI TIẾT GÓI CƯỚC

TÊN GÓI CƯỚC

CHI TIẾT ƯU ĐÃI MỖI THÁNG

ĐƠN GIÁ CHUẨN

CƯỚC ƯU ĐÃI

WOW299

400 phút gọi nội mạng

632.000đ

299.000đ/tháng

60 phút gọi ngoại mạng

106.800đ

3,5GB data tốc độ cao

175.000đ

Tiết kiệm đến 68% so với đơn giá chuẩn.

WOW499

700 phút gọi nội mạng

1.106.000đ

499.000đ/tháng

100 phút gọi ngoại mạng

178.000đ

5GB data tốc độ cao

250.000đ

Tặng thêm 1.000 phút gọi đến 2 thuê bao Mobifone

Tiết kiệm đến 68% so với đơn giá chuẩn.

WOW599

900 phút gọi nội mạng

1.422.000đ

599.000đ/tháng

100 phút gọi ngoại mạng

178.000đ

6GB data tốc độ cao

300.000đ

Tặng thêm 1.000 phút gọi đến 2 thuê bao Mobifone

Tiết kiệm đến 69% so với đơn giá chuẩn.

WOW999

1200 phút gọi nội mạng

1.896.000đ

999.000đ/tháng

200 phút gọi ngoại mạng

356.000đ

12GB data tốc độ cao sử dụng

600.000đ

Tặng thêm 1.000 phút gọi đến 2 thuê bao Mobifone

Tiết kiệm đến 65% so với đơn giá chuẩn.

WOW1399

1500 phút gọi nội mạng

2.370.000đ

1.399.000đ/tháng

300 phút gọi ngoại mạng

534.000đ

18GB data tốc độ cao sử dụng

900.000đ

Tặng thêm 1.000 phút gọi đến 2 thuê bao Mobifone

Tiết kiệm đến 63% so với đơn giá chuẩn.

MỘT SỐ LƯU Ý:

- Ưu đãi tặng thêm 1.000 phút khi gọi đến 2 thuê bao Mobifone dành cho các gói WOW499, WOW599, WOW999, WOW1399 khi khách hàng gọi đến 2 số Mobifone được đăng ký.

- Bảo lưu dung lượng data và số phút thoại ưu đãi: Sau mỗi chu kỳ 30 ngày sử dụng gói, dung lượng data còn lại sẽ không được cộng dồn sang chu kỳ sử dụng tiếp theo.

- Giá cước Data ngoài gói: Áp dụng theo quy định đối với gói data cộng thêm.

- Kết thúc 12 chu kỳ ưu đãi, hệ thống sẽ không cho gia hạn và sẽ hủy gói.

- Đối với ưu đãi gọi nhóm: miễn phí các cuộc gọi từ thuê bao chủ đến 2 thuê bao còn lại tối đa 1.000 phút/tháng, và mỗi cuộc gọi dưới 10 phút.

- Nếu thuê bao chuyển đổi giữa các gói cước trả trước hoặc chuyển sang trả sau hoặc các loại thuê bao khác thì toàn bộ khuyến mại sẽ bị hủy.

Sau khi hết dung lượng Data ưu đãi, sẽ bị hạ băng thông xuống còn 1kbps/1kbps. Khách hàng muốn sử dụng dịch vụ data phải mua thêm gói cộng thêm: 

TÊN GÓI

LƯU LƯỢNG

GIÁ GÓI

CÚ PHÁP ĐĂNG KÝ

MAX 15

350 MB

              15.000đ  

DK_TENGOI gửi 999 (miễn phí)

MAX 25

600 MB

              25.000đ  

MAX 35

1.0 GB

              35.000đ  

CÚ PHÁP

Thêm số điện thoại trong nhóm: THEM_KNBB_[SDT muốn thêm] gửi đến 789 (2.000đ/lần)

Loại bỏ số thuê bao khỏi nhóm: LOAI_KNBB_[SDT muốn loại bỏ] gửi đến 789 (2.000đ/lần)

Kiểm tra ưu đãi còn lại của mỗi chu kì (data, thoại nội mạng): nhắn tin KT_all gửi đến 999  (miễn phí) 

GỌI LẠI CHO TÔI
X