Chính sách bảo hiểm

Khách hàng lỡ tay đánh rơi điện thoại, điện thoại bị vỡ hoặc Khách hàng chẳng may làm rớt điện thoại vào nước, điện thoại bị hư hỏng nặng. Làm sao để khắc phục được rủi ro, làm sao để có chi phí sửa chữa, làm sao để có điện thoại sử dụng?

Trả lời các câu hỏi trên, chỉ duy nhất có một giải pháp – Đó chính là chương trình bảo hiểm điện thoại di động tại hệ thống Viễn Thông A.


QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG


Được bảo hành nhiều lần (không giới hạn) hư hỏng do vào nước, rơi vỡ hay cháy nổ.

Được miễn phí bảo hành nếu máy bảo hành bị hư hỏng nhẹ và được khôi phục bởi việc sửa chữa hay thay thế linh kiện.

Được đổi máy mới fullbox cùng loại mà Khách hàng không phải trả bất cứ phí nào.

* Bảo hiểm điện thoại di động sẽ hết hiệu lực ngay khi hoàn tất thủ tục đổi máy mới.


QUY ĐỊNH KHÁC


  • Nếu khi đổi máy mới mà Viễn Thông A không còn kinh doanh loại máy đó nữa thì khách hàng sẽ được đổi máy mới khác loại nhưng có giá trị thành tiền tương đương và Viễn Thông A đang còn hàng bán tại thời điểm đổi máy.
  • Việc quyết định bảo hiểm theo phương thức sửa chữa hay phương thức đổi máy mới là thuộc thẩm quyền của Viễn Thông A.

ĐIỀU KHOẢN LOẠI TRỪ


Bảo hiểm điện thoại di động áp dụng cho máy mới fullbox.

Bảo hiểm điện thoại di động không áp dụng cho các lỗi hư hỏng chỉ mang tính thẩm mỹ và không ảnh hưởng đến bất kỳ tính năng hoạt động bình thường nào của máy như hao mòn, trầy xước, móp...

Bảo hiểm điện thoại di động không áp dụng cho các hư hỏng do lỗi cố ý của người sử dụng như:
  • Phá hủy máy.
  • Đánh tráo, thay đổi linh kiện hoặc tẩy xóa số IMEI / Serial.
  • Tháo lắp máy mà không phải do Viễn Thông A thực hiện.
  • Nâng cấp phần mềm hoặc can thiệp vào hệ điều hành mà không tuân thủ theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

PHÂN LOẠI BẢO HIỂM ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG


01
Gói gia hạn bảo hành

Bảo hành Hãng 12 tháng và Bảo hành Viễn Thông A và AIG 12 tháng.

02
Gói Dịch vụ mở rộng

Bảo hiểm cho các tổn thất bất ngờ bao gồm tổn thất rơi vỡ hoặc tổn thất do chất lỏng.

03
Gói Bảo vệ Toàn diện

Bảo hiểm cho các tổn thất bất ngờ bao gồm tổn thất rơi vỡ hoặc tổn thất do chất lỏng
+ Bảo hành Viễn Thông A và AIG 12 tháng.

GỌI LẠI CHO TÔI