VIETTEL – HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 4G VIETTEL

23/08/2017 - Tin mới
9714 lượt xem 0 bình luận

Là nhà mạng đầu tiên ở Việt Nam đi tiên phong trong cuộc đua 4G, sau hơn một năm thử nghiệm, giờ đây, người dùng di động Viettel trên toàn quốc đã có thể sử dụng dịch vụ 4G trên các thiết bị của mình. Tốc độ nhanh, độ trễ thấp cũng các tiện ích dịch vụ kèm theo khá hấp dẫn, chính vì thế trải nghiệm mạng 4G Viettel sẽ giúp người dùng không phải bận tâm việc giật, lag khi xem một đoạn video hấp dẫn hay công việc gián đoạn giữa chừng nữa.

Vậy làm thế nào để sử dụng 4G Viettel? Hướng dẫn chi tiết sẽ có ở bài viết dưới đây, dành chút thời gian tham khảo để áp dụng trên thuê bao của  mình bạn nhé.

Vien Thông A

 

  1. 1.      Kiểm tra xem điện thoại của bạn có hỗ trợ công nghệ 4G hay không?

Một số dòng smartphone nếu được hỗ trợ kết nối 4G sẽ có thông tin ngay trong máy khi chúng ta tiến hành kiểm tra. Bạn đọc có thể tìm kiếm ngay trong mục Mạng di động trên thiết bị, nếu thấy chữ 4G hoặc LTE thì thiết bị được hỗ trợ 4G, chẳng hạn chúng ta tiến hành kiểm tra với một số dòng máy như sau:

-          Samsung (S6 Edge): Cài đặt > Các mạng di động > Chế độ mạng > LTE/WCD-MA/GSM.

-          iPhone (6/6 Plus): Cài đặt > Di động > Thoại & dữ liệu > LTE.

-          Nokia Lumia 930: Cài đặt > mạng di động+sim > Tốc độ kết nối cao nhất > 4G.

-          Blackberry (Passport): Cài đặt > Mạng và kết nối > Chế độ mạng > 4G&3G hoặc 4G&3G&2G.

            

Một số những lưu ý cho người dùng:

-          Để có thể sử dụng được mạng 4G với những máy được hỗ trợ, bạn cần đăng ký và kích hoạt chế độ 4G.

-          Tốc độ sử dụng mạng 4G còn phụ thuộc vào mạng cung cấp, gói cước mà chúng ta đăng ký, dòng thiết bị đang sử dụng.

-          Để đảm bảo được quá trình sử dụng mạng 4G ổn định, tốc độ nhanh chúng ta nên sử dụng những thiết bị được phân phối chính hãng tại Việt Nam, tránh trường hợp với những dòng máy xách tay không phù hợp với mạng tại Việt Nam

Bạn đọc có thể tham khảo một số hãng máy cùng dòng máy hỗ trợ 4G tại Việt Nam:

-          Apple: Bắt đầu từ iPhone 5, Apple đã tích hợp chip thu sóng hỗ trợ băng tần 4G LTE. Vì thế, những mẫu iPhone không quá cũ sẽ sử dụng được 4G.

-          HTC: Các mẫu HTC 10, HTC One M9, HTC One A9 đều hỗ trợ kết nối mạng 4G LTE. Ngoài ra còn khá nhiều dòng máy được hỗ trợ: HTC Desire 626, HTC One ME, HTC Desire 826 Selfie...

-          Samsung: Một số mẫu Samsung được hỗ trợ 4G như: Samsung Galaxy Note 5, Galaxy A9, Galaxy J5, J2 S6...

-          Sony: Gồm các dòng máy: Sony Xperia XA, Xperia M5, Xperia X hoặc Xperia XZ..

 

  1. 2.      Kiểm tra sim của bạn đã tích hợp công nghệ 4G Viettel chưa?

Đáp ứng nhu cầu kiểm tra sim 4G mạng Viettel của người dùng, nhà mạng đã triển khai công cụ online giúp người dùng có thể kiểm tra nhanh ngay trên chiếc điện thoại của mình. Các bước kiểm tra thực hiện lần lượt như sau:

-          Bước 1: Truy cập vào website Vietteltelecom.vn/4gviettel (

-          Bước 2: Chọn Loại tra cứu theo số điện thoại.

-          Bước 3: Nhập số điện thoại của bạn vào ô Nhập số điện thoại rồi chọn Lấy mã xác thực.

-          Bước 4: Hệ thống sẽ gửi cho bạn mã xác thực qua tin nhắn, bạn chỉ cần lấy mã này điền vào ô Nhập mã xác thực rồi chọn Kiểm tra

Ngay sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo từ nhà mạng, cụ thể như sau:

-          “Sim xxxxxx của Quý khách đủ điều kiện đăng ký sim 4G”, nghĩa là: SIM của bạn chưa tích hợp công nghệ 4G, hãy đến cửa hàng/đại lý để được hỗ trợ thay sim 4G ngay.

-          “SIM của Quý khách đã là SIM 4G. Trân trọng”, nghĩa là: SIM Viettel bạn đang sử dụng đã tích hợp công nghệ 4G.

 

  1. 3.      Đăng ký gói cước 4G để tiết kiệm chi phí ?

Bên cạnh việc đổi sim và sử dụng một thiết bị có hỗ trợ tính năng 4G LTE, khách hàng phải đăng ký cho thuê bao một gói cước 4G Viettel mới có thể trải nghiệm dịch vụ được. Cách đăng ký 4G Viettel rất đơn giản, khách hàng có thể thực hiện bất cứ lúc nào một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Đăng ký 4G Viettel thông qua SMS là kênh thông dụng và phổ biến nhất dành cho mọi người dùng di động. Theo đó, thông qua tin nhắn, bạn có thể lựa chọn cho mình một gói cước 4G ưng ý bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp:

<Tên gói cước> gửi 191

Ngay sau đó, tổng đài sẽ gửi tin nhắn thông báo xác nhận thuê bao đã đăng ký thành công gói cước 4G Viettel.

Trong trường hợp khách hàng không muốn tham gia gói cước có thể lựa chọn hình thức truy cập bao nhiêu, trả phí bấy nhiêu. Hình thức này được quy định cho gói cước mặc định 4G0 Viettel

Thông tin gói cước 4G Viettel đang cung cấp:

Mã gói 4G

Dung lượng miễn phí

Cước gói

Cước phát sinh

Hạn sử dụng

4G0

.0

0

60đ/MB

 

4G40

1GB

40.000đ

Tự ngắt kết nối

30 ngày

4G70

2GB

70.000đ

Tự ngắt kết nối

30 ngày

4G90

3GB

90.000đ

Tự ngắt kết nối

30 ngày

4G125

5GB

125.000đ

Tự ngắt kết nối

30 ngày

4G200

10GB

200.000đ

Tự ngắt kết nối

30 ngày

 

Những lưu ý cần nhớ cho bạn khi đăng ký 4G Viettel

-          Sau khi đăng ký thành công, vui lòng khởi động lại thiết bị rồi hãy bật 4G sử dụng để quá trình truy cập được thành công và tránh những trường hợp bị tính phí phát sinh ngoài ý muốn.

-          Thời hạn sử dụng các gói 4G Viettel quy định 30 ngày kể từ thời điểm đăng ký đối với thuê bao trả trước, riêng những khách hàng trả sau, gói cước có hạn dùng đến cuối tháng dương lịch.

-          Để kiểm tra dung lượng tốc độ cao còn lại của gói cước, bạn có thể soạn tin nhắn: KTTK gửi 191.

-          Khi sử dụng hết dung lượng miễn phí, hệ thống sẽ tự động ngắt kết nối nên bạn hoàn toàn yên tâm không bị tính cước phát sinh. Bên cạnh đó, nếu muốn tiếp tục truy cập trở lại, bạn có thể lựa chọn mua thêm dung lượng theo hướng dẫn sau:

Mã gói
mua thêm

Gói 4G chính

Hướng dẫn
đăng ký

Data
bổ sung

Mức phí

Hạn sử dụng

MT40

4G40

MT40 gửi 191

1GB

40.000đ

Tính theo thời hạn sử dụng còn lại trên gói 4G chính

MT35

4G70

MT35 gửi 191

1GB

35.000đ

MT30

4G90

MT30 gửi 191

1GB

30.000đ

MT25

4G125

MT25 gửi 191

1GB

25.000đ

MT20

4G200

MT20 gửi 191

1GB

20.000đ

-          Các gói 4G Viettel đều có tính năng tự động gia hạn sau mỗi chu kỳ, do đó, nếu không dùng đến nữa, bạn chỉ cần thực hiện hủy để tiết kiệm chi phí cho thuê bao. Cú pháp hủy chung cho tất cả các gói như sau, soạn: HUY gửi 191.

Với dịch vụ này, những trải nghiệm mạng trên di động của bạn sẽ trở nên trọn vẹn và tuyệt vời hơn. Chúc quý khách hàng đăng ký thành công và có một ngày nhiều niềm vui.

GỌI LẠI CHO TÔI
X